
par Laura Viera Lara · IC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788483647905

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«Aplicaciones informáticas de gestión comercial» est le manuel de gestion administrative de Laura Viera Lara (IC Editorial, 202 pages, couverture souple, espagnol).
Le manuel explique comment utiliser des applications informatiques dans la gestion commerciale : CRM avec clients et fournisseurs, fichiers de produits et agents de vente, gestion d'entrepôt, facturation (devis, commandes, bons de livraison, factures) et outils d'après-vente, y compris réclamations, fidélisation et sauvegarde des informations.
Il correspond à l'unité de formation UF0351, au sein du module MF0976_2 du certificat de professionnalisation ADGD0308 - Activités de gestion administrative. Première édition publiée en mars 2012.
Destiné aux étudiants et professionnels de l'administration, en particulier à ceux qui suivent le certificat ADGD0308 ou gèrent CRM, facturation et après-vente.
