Defienda sus derechos Volumen I

Synopsis de Defienda sus derechos Volumen I

«Defienda sus derechos Volumen I» est le guide pratique sur les droits des consommateurs publié par OCU en broché (151 pages, en espagnol).

Le livre aborde trois domaines clés pour le consommateur en Espagne : les pratiques commerciales, les garanties et la publicité. Il explique de manière pratique ce que couvrent les garanties légales, comment réagir face à la publicité trompeuse ou aux mauvaises pratiques des entreprises, et quelles démarches suivre pour réclamer et défendre ses droits en tant que consommateur.

L'ouvrage est le volume I de la collection « Guías Prácticas » d'OCU et a été publié en 2016 en Espagne.

Destiné aux consommateurs en Espagne qui souhaitent résoudre des doutes sur les achats, les garanties et les réclamations.