
par Dave Chaffey, Paul Russell Smith · Routledge · tapa blanda · ISBN 9780750689458

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«eMarketing eXcellence» est le manuel de marketing digital de Dave Chaffey et Paul Russell Smith, publié par Routledge en couverture souple (508 pages, en anglais).
Guide pratique pour créer des plans de marketing digital centrés sur le client. Combine les principes classiques du marketing avec des modèles et outils en ligne, et aborde l'E-CRM, le marketing sur les moteurs de recherche, le marketing viral et l'intégration de campagnes en ligne et hors ligne pour mesurer et optimiser les résultats.
Troisième édition de la série e-marketing Essentials, publiée en 2008 ; utilise le système de planification SOSTAC et révise des concepts comme le marketing mix dans le contexte digital.
Conçu pour les étudiants universitaires et les professionnels du marketing qui cherchent un guide pratique pour planifier et exécuter des stratégies digitales.

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