Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera

Synopsis de Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera

Este manual aborda la gestión de costes y la calidad del servicio en el transporte por carretera. Forma parte de los certificados de profesionalidad en el tráfico de mercancías por carretera (COML0109). Cubre aspectos esenciales para la optimización de recursos y la mejora continua en el sector del transporte. El manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: Ficha técnica, Objetivos generales y específicos, Desarrollo teórico, Ejercicios prácticos con soluciones, Resumen por tema, Glosario de términos y Bibliografía / Referencias legislativas.