par José Esteban Fernández Rico, Alberto Álvarez Suárez · tapa blanda · ISBN 9788461497935
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Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Ingeniería de Calidad» est l'ouvrage technique de José Esteban Fernández Rico et Alberto Álvarez Suárez, en couverture souple (264 pages, en espagnol).
L'ouvrage analyse la qualité comme axe stratégique des organisations : il développe l'approche d'excellence FQM, la qualité totale et la gestion par processus, et explique les principes et pratiques pour appliquer ces concepts dans des environnements d'entreprise et techniques.
Publié en 2011, le livre s'inscrit dans les catégories Technologie et Affaires et Économie.
Il intéressera les étudiants et professionnels de la gestion de la qualité, de l'excellence d'entreprise et de l'amélioration des processus.
