
par Álvaro Gómez Vieites · RA-MA S.A. Editorial y Publicaciones · tapa blanda · ISBN 9788478977123

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«Marketing. Relacional, directo e interactivo» est le manuel de marketing relationnel d'Álvaro Gómez Vieites, publié par RA-MA en couverture souple (352 pages).
Explique comment tirer parti d'Internet et des nouvelles technologies pour améliorer la relation avec les clients. Avec des cas réels d'entreprises nationales et internationales, il passe en revue la segmentation, le datamining, la personnalisation de la communication et l'intégration du commerce électronique et des canaux numériques dans la stratégie marketing.
Publié en 2006 en espagnol, dans la série Empresa de RA-MA ; ISBN 9788478977123.
Utile pour les entrepreneurs et les professionnels du marketing intéressés par l'application des nouvelles technologies à la gestion de la relation client.

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