Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers

Synopsis de Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers

«Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers» est l'essai de Robert Scoble et Shel Israel, en couverture rigide et en anglais.

Le livre soutient que les blogs permettent aux entreprises de maintenir un dialogue réel avec leurs clients, ce que la communication d'entreprise traditionnelle n'arrive pas à faire. Avec plus de cinquante cas, Robert Scoble et Shel Israel expliquent comment humaniser l'image d'une entreprise et communiquer de manière crédible, sans cacher les risques d'une mauvaise stratégie.

Publié en 2006 par John Wiley & Sons Inc, avec une préface de Tom Peters. L'ouvrage comprend des références bibliographiques et un index.

Destiné aux professionnels du marketing, de la communication et des relations publiques intéressés par le rôle des blogs dans le monde de l'entreprise.