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Quality Customer Service for Front Line Staff
Affaires et Économie
9780749412470
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État
Paiement sécurisé
Détails du livreBroché
Pages
96
Langue
en
Auteur: William B. Martin
Description
Este libro de William B. Martin, publicado en 1994 por Kogan Page, ofrece estrategias para mejorar el servicio al cliente. Con 96 páginas, aborda temas esenciales para el personal de primera línea, proporcionando habilidades de gestión para optimizar la satisfacción del cliente. Ideal para profesionales en el ámbito empresarial y económico.
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