Samurai Selling

Synopsis de Samurai Selling

«Samurai Selling: The Ancient Art of Modern Service» est le guide de vente de Chuck Laughlin, Karen Sage et Marc Bockmon, en livre de poche, en anglais.

Le livre applique le code des anciens samouraïs japonais à la vente moderne, avec le service et le caractère personnel comme base pour gagner des clients à vie. Il raconte des histoires de samouraïs liées à la compétitivité actuelle et inclut des conseils pratiques, des exemples et des exercices d'un séminaire donné à des milliers de professionnels.

Publié par St. Martin's Griffin le 15 décembre 1994, avec 176 pages. La catégorie est affaires et économie.

Destiné aux professionnels et aux directeurs des ventes qui souhaitent améliorer leur service client et construire des relations commerciales durables.