
par Chris Brogan, Julien Smith · John Wiley & Sons Inc · tapa blanda · ISBN 9780470635490

TVA incluse
Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Trust Agents» est l'essai sur les affaires et la technologie de Chris Brogan et Julien Smith, publié par John Wiley & Sons en couverture rigide (320 pages, en anglais).
Guide pratique sur l'utilisation du web et des réseaux sociaux pour générer confiance, influence et réputation dans les affaires. Ses auteurs, vétérans des médias sociaux, expliquent comment la crédibilité numérique des «trust agents» peut favoriser ou nuire à une marque, avec des stratégies et des cas réels basés sur la transparence et les relations authentiques.
Édition révisée et mise à jour, publiée en 2010 ; le sous-titre original est «Using the Web to Build Influence, Improve Reputation, and Earn Trust». ISBN 9780470635490.
Recommandé pour les entrepreneurs, les professionnels du marketing et les responsables d'entreprise intéressés à construire des relations de confiance et une réputation sur Internet.

