Cómo mejorar su servicio al cliente
par John Leppard, Liz Molyneux · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480888622
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Détails du produit
Auteur: John Leppard, Liz Molyneux
ISBN: 9788480888622
Éditeur: Gestión 2000
Langue: Espagnol
Format: tapa blanda
Date de publication: 01/01/2003
Pages: 166 pages
Synopsis de Cómo mejorar su servicio al cliente
Este libro te ayudará a mejorar tu servicio al cliente, abordando temas clave como el benchmarking, el control de calidad y la segmentación de clientes. Aprenderás a implementar estrategias efectivas para mejorar tu servicio al cliente. Incluye ejemplos prácticos para evaluar tu situación actual y desarrollar nuevas estrategias.
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