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Cómo tratar con personas difíciles
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Negocios y Economía

Cómo tratar con personas difíciles

par Roberta Cava · Ediciones Paidós · tapa blanda · 288 pages

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Pages: 288 pagesAuteur: Roberta CavaÉditeur: Ediciones PaidósFormat: tapa blandaLangue: es-ESDate de publication: 1/11/2005ISBN: ISBN 9788449317811

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Synopsis de Cómo tratar con personas difíciles

Este libro es una guía práctica para aprender a manejar situaciones difíciles con personas complicadas en el ámbito laboral y personal. Roberta Cava ofrece estrategias y consejos para lidiar con clientes malhumorados, jefes exigentes y compañeros problemáticos, ayudando a reducir el estrés y mejorar la comunicación. La autora, a través de ejemplos concretos y análisis de conflictos de personalidad, proporciona herramientas para identificar el origen de los problemas de comunicación y encontrar soluciones efectivas. Este libro te ayudará a aumentar tu confianza y entusiasmo en cualquier relación profesional.



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À propos de l'auteur

Roberta Cavagna

Roberta Cavagna

chercheur

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