
par John Strafford, Colin Grant · Deusto · tapa blanda · ISBN 9788423420056

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«Manual del director de ventas» est le manuel de vente de John Strafford et Colin Grant, publié par Deusto en broché (428 pages, en espagnol).
Le livre explique comment le responsable commercial doit comprendre l'évolution et les objectifs de son organisation, et distingue quatre modèles : passif, pyramidal, compétitif et responsif. Il traite ensuite du passage de vendeur à directeur, de la création et de la gestion d'équipes, de la formation continue, du contrôle des ventes, de la motivation et de la communication.
Volume 1 de la collection Deusto. Édition mise à jour et augmentée.
Pour les directeurs des ventes en exercice et pour ceux qui aspirent à diriger des équipes commerciales.

