
par Laura Aguilera Gutiérrez · IC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788417343514

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Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas» est le manuel de gestion touristique de Laura Aguilera Gutiérrez, en broché.
Ce manuel explique la gestion des agences de voyages et des entités d'information touristique : planification, budgets, coûts, productivité et structure organisationnelle. Il inclut également la définition des postes, la sélection du personnel, l'intégration, la direction d'équipes, la communication, la négociation, le leadership et les applications informatiques pour la gestion.
Publié par IC Editorial en 2018. Il correspond à l'unité de formation UF0077 du certificat de professionnalité HOTG0108, orienté vers la création et la gestion de voyages à forfait et d'événements.
Matériel d'étude pour les étudiants et les enseignants en tourisme, en particulier pour ceux qui préparent le certificat de professionnalité HOTG0108.
