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par María José Escudero Serrano · Ediciones Paraninfo, S.A · tapa blanda · 378 pages
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Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Procesos de Venta, perteneciente al Ciclo Formativo de grado medio en Actividades Comerciales de la familia de Comercio y Marketing. La obra aborda de manera exhaustiva y rigurosa las últimas tendencias de consumo, equilibrando la venta personal en tienda física con la venta virtual y el comercio electrónico. Con un lenguaje claro y sencillo, los contenidos teóricos se acompañan de ejemplos reales, casos prácticos resueltos y actividades propuestas para facilitar el aprendizaje. Es una herramienta idónea tanto para alumnos que buscan el título de Técnico en Actividades Comerciales como para profesionales en activo que deseen actualizar sus conocimientos en estrategias de venta y atención al cliente.
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