Reinvender

Synopsis de Reinvender

«Reinvender» est l'essai business et marketing de Marcos Álvarez Orozco, publié par Profit Editorial en broché (240 pages, en espagnol).

L'essai soutient que les magasins doivent apporter de la valeur au-delà de leurs produits et services : utiliser leur force pour générer des expériences, laisser derrière eux le rôle d'entrepôt de stock et devenir des conteurs d'histoires. Au-delà des schémas B2B et B2C, il propose un retail H2H, où la connexion humaine est le moteur de l'entreprise.

Première édition, publiée à Barcelone en 2017. Sur la couverture, il se présente comme storeologue et créateur du modèle «Valor con valores».

Pour les professionnels du retail, de la vente et du marketing, les commerçants et les entrepreneurs qui veulent adapter leurs magasins à un commerce plus humain.