
par Robert B. Miller, Stephen E. Heiman, Tad Tuleja · Grand Central Publishing · tapa blanda · ISBN 9780446393560

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Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Successful Large Account Management» est le manuel de gestion des grands comptes de Robert B. Miller, Stephen E. Heiman et Tad Tuleja, en couverture souple.
La plupart des entreprises concentrent une grande partie de leurs revenus sur quelques clients clés. Ce manuel explique le processus de gestion des grands comptes, une méthode pour identifier, fidéliser et renforcer les relations avec ces comptes stratégiques, avec des stratégies pratiques de vente et de service pour les maintenir solides sur le marché actuel.
L'œuvre a été publiée à l'origine en 1991 ; cette édition est une réimpression de 1992 et comprend un index.
Ouvrage de référence pour les professionnels de la vente, les dirigeants et les équipes commerciales qui gèrent des comptes stratégiques.

personnage de fiction basé sur et représenté par les lignes de poupées de mode Barbie et la franchise médiatique associée de la société américaine de jouets Mattel, Inc.
