par Franz Goossens · Plaza & Janés · tapa blanda · ISBN 9788401902550
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«Técnicas de discusión y negociación» est le manuel de négociation de Franz Goossens, publié par Plaza & Janés en couverture souple (208 pages, en espagnol).
Il expose des stratégies et des compétences pour communiquer efficacement et négocier avec succès, avec une attention particulière à la persuasion et à la résolution de conflits. Il réunit des techniques applicables à différents contextes de discussion et de prise d'accords.
L'édition de 1992 appartient à la collection Caribe & Vips.
Destiné à ceux qui souhaitent améliorer leur capacité de persuasion et résoudre des conflits, au travail ou dans toute situation de négociation.
