
par Steve J. Martin, Noah J. Goldstein, Robert B. Cialdini · Profile Books · tapa blanda · ISBN 9781781252741

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«The Small Big» est l'essai sur la persuasion de Steve J. Martin, Noah J. Goldstein et Robert B. Cialdini, en broché (240 pages, en anglais).
Dans un monde saturé d'informations, les auteurs expliquent que les petits changements peuvent faire la plus grande différence pour influencer et persuader. Appuyés par la recherche scientifique, ils proposent plus de cinquante ajustements simples : des détails lors des réunions à un changement sans coût dans la correspondance qui a fait économiser des millions à un gouvernement.
Publié par Profile Books en 2014. Œuvre classée dans les catégories affaires et économie ; ISBN 9781781252741.
Œuvre destinée aux professionnels de la gestion, du marketing et de la communication, ainsi qu'à tout lecteur intéressé par les mécanismes de l'influence et de la persuasion.
