What Clients Love

Synopsis de What Clients Love

«What Clients Love» est le guide de marketing et de vente de Harry Beckwith, publié par Business Plus en couverture rigide (282 pages, en anglais).

Harry Beckwith explique comment une entreprise peut se différencier et devenir attrayante pour ses clients : définir une proposition claire, construire une marque, préparer des présentations et conclure des ventes. Avec des cas réels de succès et d'échecs, il offre des règles pratiques sur la publicité, la communication et le service client.

Harry Beckwith est l'auteur des best-sellers 'Selling the Invisible' et 'The Invisible Touch', mentionnés sur la couverture comme œuvres précédentes. Le livre a été publié à l'origine en 2003.

Pour les entrepreneurs, les professionnels du marketing et les propriétaires d'entreprise qui souhaitent améliorer leur communication commerciale et fidéliser leurs clients.