The Invisible Touch
par Harry Beckwith · tapa blanda · ISBN 9781587990670
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Détails du produit
Auteur: Harry Beckwith
ISBN: 9781587990670
Éditeur: Éditeur à confirmer
Langue: Anglais
Format: tapa blanda
Date de publication: 01/02/2001
Pages: 256 pages
Dimensions: 19.8 x 13 x 2.3 cm
Poids: 281 g
Synopsis de The Invisible Touch
«The Invisible Touch» est l'essai marketing de Harry Beckwith, publié par Texere Publishing en broché (256 pages, en anglais).
Harry Beckwith applique l'étude de la nature humaine au marketing des services et explique comment les entreprises qui vendent des expériences intangibles peuvent attirer et fidéliser les clients. L'œuvre s'articule autour de quatre clés : prix, marque, packaging et relations, avec des exemples et des anecdotes du monde réel des affaires.
Le sous-titre est The Four Keys to Modern Marketing. L'œuvre est parue à l'origine en 2000 ; cette édition a été publiée en février 2001.
Pour les professionnels du marketing, les entrepreneurs et les responsables d'entreprises de services qui cherchent à améliorer l'expérience client.
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À propos de l'auteur
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