What the Customer Wants You to Know
par Ram Charan · n/a · tapa dura · ISBN 9780718154219
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Détails du produit
Auteur: Ram Charan
ISBN: 9780718154219
Éditeur: n/a
Langue: Anglais
Format: tapa dura
Date de publication: 01/09/2008
Pages: 192 pages
Dimensions: 20.4 x 13.4 x 2.1 cm
Poids: 286 g
Synopsis de What the Customer Wants You to Know
«What the Customer Wants You to Know» est l'essai sur la vente de Ram Charan, publié par Michael Joseph en couverture rigide, avec 192 pages, en anglais.
L'auteur propose une approche commerciale qui part des problèmes et besoins du client, plutôt que de commencer par le produit ou le service. L'ouvrage explique comment éviter la guerre des prix, offrir des solutions différenciées et construire des relations solides qui augmentent la rentabilité et la croissance des revenus.
Première édition publiée en 2008.
Destiné aux professionnels de la vente, aux dirigeants et aux entrepreneurs qui souhaitent améliorer leurs résultats commerciaux.
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À propos de l'auteur
Ram Charan Maharaj
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