
par Shaun Smith, Andy Milligan · Kogan Page · tapa blanda · ISBN 9780749463441

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«Bold: How to be Brave in Business and Win» est le livre d'affaires de Shaun Smith et Andy Milligan, de Kogan Page, en broché (336 pages, en anglais).
Le livre analyse quatorze entreprises qui se distinguent par une marque audacieuse et une expérience client mémorable, comme Virgin Galactic, Burberry, Zappos ou Umpqua Bank. Avec des entretiens avec des dirigeants, il montre comment placer le but avant le profit, dépasser les attentes et se différencier avec courage tant dans la stratégie que dans l'exécution.
Le livre, publié en 2011, a été reconnu aux CMI Management Book of the Year Awards 2012 dans la catégorie e-book.
Pour les professionnels, les dirigeants et les étudiants en commerce intéressés par la stratégie de marque, le marketing et l'expérience client.

Tapa blanda
