par Fermín Gómez Fraile, Miguel Tejero Monzón, José Francisco Vilar Barrio · FC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788496169418
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Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Cómo hacer el manual de calidad según la nueva ISO 9001:2000» est le guide pratique de Fermín Gómez Fraile, Miguel Tejero Monzón et José Francisco Vilar Barrio.
Le guide explique comment rédiger le manuel qualité exigé par la norme ISO 9001:2000 et comment l'utiliser dans la mise en place d'un système de management de la qualité. Il parcourt les exigences de la norme, la documentation nécessaire et les étapes pour préparer la certification, avec une approche appliquée à l'amélioration des processus en entreprise.
Broché, 192 pages ; publié par FC Editorial en mai 2005, en espagnol. ISBN 9788496169418.
Pour les responsables qualité, les auditeurs et les entreprises qui préparent la certification ISO 9001:2000.
