par Fermín Gómez Fraile, Miguel Tejero Monzón, José Vilar Barrio · FC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788492133918
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Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Cómo hacer el manual de calidad» est le manuel qualité de Fermín Gómez Fraile, Miguel Tejero Monzón et José Vilar Barrio, en couverture souple, chez FC Editorial.
L'ouvrage propose un modèle de manuel qualité réel et d'application générale, adapté à la spécification ISO 9001, pour que toute entreprise, quelle que soit sa taille ou sa situation, élabore son propre système qualité. Son objectif est d'améliorer la productivité et la compétitivité de l'organisation.
L'ouvrage compte 164 pages, est écrit en espagnol et a été publié en mars 1997 ; ISBN-13 9788492133918.
Pour les responsables qualité, consultants et dirigeants d'entreprises qui souhaitent mettre en place ou documenter un système de gestion conforme à l'ISO 9001.
