
par Tony Hsieh · Business Plus · tapa dura · ISBN 9780446563048

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«Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose» est l'essai d'entreprise de Tony Hsieh, publié par Business Plus en couverture rigide, en anglais.
Tony Hsieh, PDG de Zappos, raconte son parcours jusqu'à la vente de LinkExchange à Microsoft et explique comment la science du bonheur et une culture d'entreprise centrée sur le service client ont stimulé l'activité en ligne, en quête d'un équilibre entre profits, passion et objectif.
Publié en 2010, il a été numéro un des listes de best-sellers du The New York Times et du The Wall Street Journal et nommé au Goodreads Choice Award dans la catégorie non-fiction.
Destiné aux entrepreneurs et aux dirigeants intéressés par la culture d'entreprise, le leadership et le service client comme moteur de résultats.
