par Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls, David Weinberger · Deusto · tapa dura · ISBN 9788423426935
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«El manifiesto Cluetrain» est l'essai de Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls et David Weinberger, publié par Deusto en couverture rigide, avec 210 pages.
Structuré en 95 thèses, le livre soutient que les consommateurs n'attendent plus la publicité traditionnelle pour connaître les produits, mais partagent leurs expériences et opinions sur Internet. Ses auteurs affirment que les marchés sont des conversations et que les entreprises doivent y participer pour communiquer directement avec leurs clients.
Cet ouvrage est paru à l'origine en 2000 sous le titre 'The Cluetrain Manifesto: The End of Business as Usual' ; l'édition espagnole a été publiée en 2009 dans la collection Management.
Ouvrage de référence pour les professionnels du marketing et de la communication, ainsi que pour ceux qui développent des projets sur Internet.
