par Alfredo Peris Balada, David Cuadrado i Salido · Ediciones Granica,S.A. · tapa blanda · ISBN 9788483580172
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«Los 5 sentidos de la venta» est le manuel de vente d'Alfredo Peris Balada et David Cuadrado i Salido, publié par Granica en couverture souple (160 pages).
Le livre compare la dégustation de vin à l'entretien de vente et propose d'appliquer les cinq sens au travail commercial : l'ouïe pour l'écoute active, la vue pour un premier contact sans rejet, l'odorat pour détecter les besoins non satisfaits, le goût pour exposer les arguments appropriés et le toucher pour conclure la vente naturellement.
Publié en 2007 en espagnol, il fait partie de la collection Management de Granica.
Pour les professionnels de la vente et du commerce qui souhaitent explorer une approche sensorielle pour se connecter avec le client.
