Key Element Guide Service Transition
par Office of Government Commerce · TSO · tapa blanda · ISBN 9780113311217
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Détails du produit
Auteur: Office of Government Commerce
ISBN: 9780113311217
Éditeur: TSO
Langue: Anglais
Format: tapa blanda
Date de publication: 01/03/2008
Pages: 62 pages
Dimensions: 0.4 x 10.6 x 13.4 cm
Poids: 59 g
Synopsis de Key Element Guide Service Transition
«Key Element Guide Service Transition» est le guide de référence ITIL écrit par Office of Government Commerce et publié par TSO en livre broché.
Le livre explique l'évolution d'ITIL et la nécessité de l'approche du Cycle de Vie du Service dans la gestion des TI. Il définit également ce qu'est un cadre de bonnes pratiques, comment il se rapporte à la pratique courante et ce qu'implique la conformité. L'objectif de ce guide est de résumer les fondamentaux de la Transition des Services et ses éléments essentiels.
Guide de poche de 62 pages en anglais, publié en 2008 par TSO en association avec itSMF International.
Pour les professionnels de la gestion des services TI qui recherchent une référence rapide sur les fondamentaux de la Transition des Services d'ITIL.
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