
Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia
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Éditeur
EDITORIAL CEP, S.L.
Pages
198
Langue
es-ES
Este manual de 'Animación Social de Personas Dependientes en Instituciones' es una unidad formativa del módulo de 'Apoyo psicosocial, atención relacional y comunicativa en instituciones'. Incluido en el Certificado de Profesionalidad 'Atención Sociosanitaria a Personas Dependientes en Instituciones Sociales', este libro sigue el índice de contenidos del Real Decreto que lo regula. Es un material teórico-práctico útil para la impartición de cursos, con ejercicios prácticos, resúmenes y glosario de términos.








