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Taking Care of e-Business
par Thomas M. Siebel · Doubleday Business · tapa dura · 272 pages
4,3
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Détails du produit
Pages: 272 pages
Auteur: Thomas M. Siebel
Éditeur: Doubleday Business
ISBN: 9780385502276
Format: tapa dura
Langue: en
Date de publication: 5/6/2001
ISBN: 9780385502276
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Synopsis de Taking Care of e-Business
En este libro, Thomas M. Siebel, fundador, presidente y CEO de Siebel Systems, muestra cómo los líderes del mercado están aplicando la tecnología de la información y la comunicación para comprender y satisfacer mejor a sus clientes. Gracias a la tecnología actual de e-Business, las organizaciones pueden realizar negocios de la manera que sus clientes deseen: en cualquier momento, en cualquier lugar, en cualquier idioma y moneda, y a través de cualquier canal. En el clima competitivo actual, esa capacidad, dice Siebel, ya no es solo una opción, es una cuestión de supervivencia empresarial. Ilustrado con estudios de casos detallados que analizan las estrategias de e-Business de empresas como Chase, Dow Chemical, Honeywell, Quick & Reilly y otras, 'Taking Care of eBusiness' no es nada menos que un manifiesto para el éxito en el mercado hipercompetitivo actual.
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