The Essence of Services Marketing
par Adrian Payne · Pearson Education Limited · tapa blanda · ISBN 9780132848527
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Détails du produit
Auteur: Adrian Payne
ISBN: 9780132848527
Éditeur: Pearson Education Limited
Langue: Anglais
Format: tapa blanda
Date de publication: 01/03/1993
Pages: 264 pages
Dimensions: 22.9 x 15.2 x 1.9 cm
Poids: 741 g
Synopsis de The Essence of Services Marketing
«The Essence of Services Marketing» est le manuel de marketing des services d'Adrian Payne, publié par Pearson Education Limited en livre de poche.
Le livre explique les principes du marketing appliqués aux entreprises de services. Il analyse le plan marketing et le développement d'une culture orientée client, et aborde la segmentation, le positionnement et le marketing mix des services. Il comprend des diagrammes et des exemples réels.
Publié en 1993, il fait partie de la collection Essence of Management Series, dirigée par Adrian Buckley. L'édition compte 264 pages et est en anglais, et comprend une bibliographie et un index.
Conçu pour les professionnels, les cadres et les étudiants en commerce ou en marketing qui souhaitent comprendre la gestion commerciale des entreprises de services.
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