Prenez-en trois et n'en payez que deux avec le coupon TRIPLEFR
Vérifié à la main
Livraison GRATUITE
Seconde vie
Todo el poder al cliente
par Karl Albrecht · PAIDOS · tapa blanda · 354 pages
3 personnes voient ceciVu 1 fois
4,6
Pages: 354 pagesAuteur: Karl AlbrechtÉditeur: PAIDOSFormat: tapa blandaLangue: es-ESDate de publication: 1/7/1996ISBN: ISBN 9788449300103
Choisissez l'état
Ce que chaque état inclut
BonMarques visibles sur la couverture. Contenu complet, intact et vérifié.
BienLégères marques sur la couverture. Pages propres et dos en bon état.
FantastiqueMarques à peine perceptibles. Intérieur impeccable. Presque aucune trace d'usage.
ExcellentAucune marque visible. Couverture, dos et pages impeccables.
NeufLivre neuf, inutilisé. Commandé directement à l'usine.
L'état Neuf n'est expédié qu'en France, avec livraison gratuite à partir de 15 €. Les autres états bénéficient toujours de la livraison gratuite, sans minimum d'achat.
* Tous nos produits sont soigneusement vérifiés pour favoriser une culture durable.
Garantie qualité Hamelyn
Chaque produit est inspecté, nettoyé et vérifié avant l'expédition. S'il ne correspond pas à vos attentes, nous vous remboursons.
Synopsis de Todo el poder al cliente
En 'Todo el poder al cliente', Karl Albrecht presenta un plan para transformar la relación de las empresas con sus clientes. Este libro propone un compromiso radical que modifique los valores, la cultura y la estructura gerencial de la empresa. Albrecht aborda desafíos clave como descubrir las necesidades ocultas de los clientes, establecer reglas a largo plazo, involucrar a los empleados y mejorar continuamente. Un método para profesionales que buscan el éxito en el futuro.
Plus de titres pour les fans de Karl Albrecht
Recommandé par Julia
Livres les plus vendus en Affaires
Meilleures ventes
Prenez-en 3, payez-en 2 · TRIPLEFR
-
TVA incluse