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CRM. Las cinco pirámides del marketing relacional
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Negocios y EconomíaISBN | 9788423423262
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Détails du produit
Pages: 322 pages
Auteur: Cosimo Chiesa De Negri
Éditeur: Deusto
ISBN: 9788423423262
Format: tapa blanda
Langue: es-ES
Date de publication: 20/5/2005
ISBN: 9788423423262
Synopsis de CRM. Las cinco pirámides del marketing relacional
Este libro explora las cinco pirámides del marketing relacional, ofreciendo una guía para atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes de manera rentable. El autor, Cosimo Chiesa de Negri, presenta estrategias para que las empresas desarrollen relaciones duraderas con sus clientes, más allá de las ventas inmediatas. Se destaca la importancia de no considerar el CRM únicamente como una aplicación de software, sino como un enfoque estratégico integral.
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