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La calidad total como herramienta de negocio
par Giorgio Merli · Ediciones Díaz de Santos, S.A. · tapa blanda · 244 pages
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Pages: 244 pagesAuteur: Giorgio MerliÉditeur: Ediciones Díaz de Santos, S.A.Format: tapa blandaLangue: es-ESDate de publication: 25/11/1994ISBN: ISBN 9788479781910
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Synopsis de La calidad total como herramienta de negocio
Este libro analiza la calidad total como una herramienta estratégica de negocio, enfocándose en la respuesta al reto europeo. Se examina la situación de los grandes espacios económicos, como Japón y Estados Unidos, en comparación con Europa, a través de diferentes modelos de calidad aplicados a la gestión de organizaciones y empresas industriales. Se destaca la idea de que la Gestión de la Calidad Total (TQM) es una filosofía que incluye las normas de aseguramiento de la calidad ISO 9000 y otros elementos equivalentes. El libro incluye un índice detallado que abarca desde la filosofía motriz japonesa hasta las metodologías y herramientas básicas para alcanzar la calidad total.
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