Prenez-en trois et n'en payez que deux avec le coupon TRIPLE
La satisfacción total del cliente
4,6
Negocios y EconomíaISBN | 9788448101428
-
TVA incluse
Livraison GRATUITE
Retour gratuit sous 30 jours
Payer avec :
Offres disponibles par état
L'état Neuf n'est expédié qu'en France, avec livraison gratuite à partir de 15 €. Les autres états bénéficient toujours de la livraison gratuite, sans minimum d'achat.
* Tous nos produits sont soigneusement vérifiés pour favoriser une culture durable.
Garantie qualité Hamelyn
Chaque produit est inspecté, nettoyé et vérifié avant l'expédition. S'il ne correspond pas à vos attentes, nous vous remboursons.
Détails du produit
Pages: 342 pages
Auteur: Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak
Éditeur: MCGRAW HILL (FONDO)
ISBN: 9788448101428
Format: tapa blanda
Langue: es-ES
ISBN: 9788448101428
Synopsis de La satisfacción total del cliente
Este libro, escrito por Jacques Horovitz y Michele Jurgens Panak, explora la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio. Publicado en 1993 por McGraw-Hill Interamericana, el libro ofrece una visión detallada sobre cómo estas empresas logran la satisfacción total del cliente. Con un prólogo de José Ramón Zaratiegui, esta edición en tapa blanda es una valiosa herramienta para profesionales y estudiantes del área de marketing y administración de empresas.
Plus de titres pour les fans de Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak
Recommandé par Julia
Dernière unité !3 personnes l'ont dans leur panier
-
TVA incluse