Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences
par Steve Diller, Nathan Shedroff, Darrel Rhea · New Riders Publishing · tapa blanda · ISBN 9780321552341
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Détails du produit
Auteur: Steve Diller, Nathan Shedroff, Darrel Rhea
ISBN: 9780321552341
Éditeur: New Riders Publishing
Langue: Anglais
Format: tapa blanda
Date de publication: 2008
Pages: 146 pages
Dimensions: 22.2 x 14.6 x 1.3 cm
Poids: 350 g
Synopsis de Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences
«Making Meaning» est l'essai commercial de Steve Diller, Nathan Shedroff et Darrel Rhea, publié par New Riders en livre de poche (146 pages).
Dans un marché de produits standardisés, le livre soutient que la fidélité durable s'obtient grâce à des expériences significatives. Il explique comment évoquer des valeurs profondes et propose un plan d'action pour une équipe d'innovation centrée sur le sens. Inclut des exemples concrets.
Publié en 2008, ce livre en anglais appartient à la série «Voices That Matter» de New Riders.
Destiné aux dirigeants, entrepreneurs et professionnels du marketing, du design et de l'innovation intéressés par la stratégie d'expérience client.
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