Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations

Synopsis de Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations

«Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations» est le manuel de Theodore H. Poister sur la mesure de la performance, en couverture rigide.

Le livre explique comment concevoir et mettre en œuvre des systèmes de mesure de la performance dans le secteur public et les organisations à but non lucratif. Il décrit la sélection des indicateurs, l'analyse des données et leur utilisation dans la planification, la budgétisation, l'amélioration des processus et la gestion du personnel. Il inclut des stratégies pour une mise en œuvre efficace.

Première édition de 2003 publiée par Jossey-Bass, en anglais, avec 320 pages, dans la série The Jossey-Bass Nonprofit and Public Management Series.

Pour les dirigeants et gestionnaires d'administrations publiques et d'entités à but non lucratif qui souhaitent mesurer et améliorer la performance de leurs programmes.