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Quality Customer Service for Front Line Staff
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Negocios y EconomíaISBN | 9780749412470
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Détails du produit
Pages: 96 pages
Auteur: William B. Martin
Éditeur: Éditeur à confirmer
ISBN: 9780749412470
Format: tapa blanda
Langue: en
Date de publication: 1/12/1994
ISBN: 9780749412470
Synopsis de Quality Customer Service for Front Line Staff
Este libro de William B. Martin, publicado en 1994 por Kogan Page, ofrece estrategias para mejorar el servicio al cliente. Con 96 páginas, aborda temas esenciales para el personal de primera línea, proporcionando habilidades de gestión para optimizar la satisfacción del cliente. Ideal para profesionales en el ámbito empresarial y económico.
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À propos de l'auteur
Lewis Carroll
Lewis Carroll, nom de plume de Charles Lutwidge Dodgson, né le 27 janvier 1832 à Daresbury (Cheshire) et mort le 14 janvier 1898 à Guildford (Surrey), est un romancier, essayiste, photographe amateur et professeur de mathématiques britannique. Il est principalement connu pour son roman Les Aventures d'Alice au pays des merveilles (1865) et sa suite De l'autre côté du miroir (1871).
1832–1898Depuis 18522655 titres publiés46 d'écriture
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