
par Linda Richardson · McGraw-Hill Inc.,US · tapa blanda · ISBN 9780070523685

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Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Stop Telling, Start Selling» est le guide de vente de Linda Richardson, publié par McGraw-Hill Inc.,US en livre de poche (256 pages, en anglais).
L'ouvrage propose une méthode de vente basée sur le dialogue centré sur le client, avec des exemples réels, des auto-évaluations et des listes de contrôle. Il parcourt la vente en face à face, de la présentation initiale à la conclusion, et détaille les six compétences critiques : présence, création de relations, questions, écoute, positionnement du produit et vérification.
Il s'agit de l'édition révisée de l'ouvrage à succès de Linda Richardson, publié à l'origine en 1993.
Conçu pour les professionnels de la vente et les étudiants en commerce intéressés par la vente centrée sur le client.

Tapa blanda
