
par James Mac Hulbert, Noel Capon, Nigel F. Piercy · Free Press · tapa dura · ISBN 9780684848679

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«Total Integrated Marketing» est l'essai marketing de James Mac Hulbert, Noel Capon et Nigel F. Piercy, publié par Free Press en couverture rigide (368 pages).
Le livre défend que le marketing doit être un impératif de toute l'organisation, pas seulement du département homonyme. Il propose d'intégrer finances, opérations, ventes, R&D, service client et ressources humaines dans une stratégie commune pour gagner et conserver des clients, avec le soutien de la direction générale. Inclut des cas d'Intel et Toyota.
L'œuvre a été publiée en 2003 en anglais ; son sous-titre est «Breaking the Bounds of the Function». Ce livre comprend un index et des références bibliographiques (pages 311-335).
Conçu pour les dirigeants et professionnels du marketing qui cherchent à intégrer la stratégie commerciale dans toute l'organisation.

