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Mary Jo Bitner
AuteurLivres · OccasionDepuis 2000
économiste américaine
7
Titres
1
Livres en vedette
5
Curiosités
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Curiosités sur Mary Jo Bitner
Naissance
2000
Décès
-
Premier livre
-
Années d'écriture
-
Mary Jo Bitner est une économiste américaine renommée pour ses travaux universitaires.
Son ouvrage principal, Services Marketing, est une référence incontournable dans l'étude de la gestion des services.
Elle a consacré sa carrière à explorer l'intersection entre le marketing et le service client.
En tant que professeure d'université, elle a formé de nombreuses générations d'experts en services.
Son parcours professionnel allie recherche académique et solide expérience en gestion.