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Gestión por procesos
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Negocios y EconomíaISBN | 9788473565080
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Détails du produit
Pages: 336 pages
Auteur: José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Éditeur: ESIC Editorial
ISBN: 9788473565080
Format: tapa blanda
Langue: es-ES
Date de publication: 20/9/2007
ISBN: 9788473565080
Synopsis de Gestión por procesos
Este libro, 'Gestión por procesos', es una guía práctica para comprender y aplicar los principios de la gestión de calidad y excelencia empresarial. A través de preguntas clave, el autor explora la identificación, planificación y gestión de procesos en una empresa, ofreciendo herramientas para la elaboración de procedimientos y la medición del desempeño. Esta segunda edición, enriquecida con nuevas herramientas, se enfoca en cómo la gestión por procesos puede añadir valor a la organización, haciéndola más innovadora y competitiva. Ideal para responsables de calidad, organización y directivos que buscan mejorar la eficacia de su gestión.
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