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Gestión de la calidad empresarial
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Negocios y EconomíaISBN | 9788473561020
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Détails du produit
Pages: 264 pages
Auteur: José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Éditeur: ESIC Editorial
ISBN: 9788473561020
Format: tapa blanda
Langue: es-ES
Date de publication: 1/1/1994
ISBN: 9788473561020
Synopsis de Gestión de la calidad empresarial
Este libro proporciona una visión global de la gestión de la calidad en la empresa desde una perspectiva directiva, exponiendo con claridad las metodologías más actuales. Se centra en la calidad en los servicios y la atención al cliente, abordando el concepto de calidad total. Ideal para profesionales y estudiantes del ámbito empresarial.
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