par Philip Kotler, Paul N. Bloom · Prentice Hall · tapa dura · ISBN 9780135576205
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«Marketing Professional Services» est l'essai de marketing de Philip Kotler et Paul N. Bloom, publié par Prentice Hall en couverture rigide (296 pages, en anglais).
Explique comment les organisations de services professionnels peuvent adapter leur offre à des marchés qui changent rapidement et surmonter les barrières internes qui les séparent de leurs clients. Parcourt le processus de marketing —segmentation, positionnement, communication et prix— en s'attachant aux avocats, comptables, architectes, médecins et consultants.
Publié en 1984 ; comprend des références bibliographiques et un index. Œuvre de la catégorie Affaires et Économie.
Destiné aux professionnels des services —avocats, comptables, architectes, médecins, consultants— et aux étudiants en marketing et en économie.
Philip Kotler, né le 27 mai 1931 à Chicago, est un professeur de stratégie marketing et de marketing international à la Kellogg School of Management de l’université Northwestern, titulaire d’un doctorat honoris causa de HEC.
