
par Jeffrey K. Liker, Timothy N. Ogden · McGraw Hill · tapa dura · ISBN 9780071762991

TVA incluse
Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Toyota Under Fire: Lessons for Turning Crisis into Opportunity» est l'essai de Jeffrey K. Liker et Timothy N. Ogden, en couverture rigide (237 pages, en anglais).
Analyse comment Toyota a fait face à la récession de 2009-2010 et aux rappels de plus de dix millions de véhicules. Avec un accès aux installations et aux équipes, les auteurs montrent comment le non-respect de ses propres principes a aggravé les problèmes et comment la culture d'entreprise et l'investissement dans les personnes ont permis à l'entreprise d'en sortir renforcée.
Première édition publiée en 2011. Lauréat du Shingo Prize for Operational Excellence. Fait partie de la série MGMT & LEADERSHIP.
Destiné aux dirigeants, aux leaders d'entreprise et aux professionnels intéressés par la gestion de crise et la culture organisationnelle.
