Word-Of-Mouth Marketing

Synopsis de Word-Of-Mouth Marketing

«Word-Of-Mouth Marketing» est le livre de marketing de Jerry R. Wilson, publié par Wiley en couverture rigide (256 pages, en anglais).

Explique comment gérer le «facteur conversation» dans l'entreprise pour diffuser de bonnes nouvelles et lancer une campagne de marketing de bouche à oreille. Les techniques complètent toute stratégie de marketing et servent aux organisations grandes ou petites, à but lucratif ou non. Inclut des programmes de recommandation de clients et des promotions orientées vers les ventes.

Publication originale datée du 16 janvier 1991 ; appartient à la catégorie Affaires et Économie.

Pour les professionnels du marketing, de la communication et de la gestion commerciale dans des entreprises de toute taille, y compris les organisations à but non lucratif.