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CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Bienvenue chez Hamelyn, boutique en ligne exploitée par HAMELYN TECHNOLOGIES S.L., avec CIF B01658244 et siège social à Calle de los Llanos de Jerez 1, 28823, Coslada, Madrid, Espagne>.

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1. Informations générales du site

HAMELYN propose à travers ses plateformes l'achat en ligne de produits culturels d'occasion (livres, musique, films et jeux vidéo), catégorisés selon leur état de conservation. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment l'offre commerciale, les conditions d'utilisation, les prix ou la disponibilité des produits, sans préavis.

2. Accès et utilisation du site

L'accès au site est gratuit, bien que pour effectuer des achats, il soit nécessaire de fournir des données personnelles et d'accepter notre Politique de Confidentialité.

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3. Sécurité et navigation

Tous les processus de paiement et de transmission de données sont effectués via des serveurs sécurisés et avec cryptage SSL. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l'intégrité des informations. Cependant, HAMELYN ne peut garantir l'absence d'erreurs techniques, de pannes occasionnelles du système ou d'interruptions indépendantes de notre volonté (par exemple, défaillances des fournisseurs d'hébergement ou des passerelles de paiement).

4. Inscription et responsabilité de l'utilisateur

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5. Contenu et propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, design, code, logos, descriptions, fiches produits…) sont la propriété de HAMELYN ou de leurs titulaires respectifs et sont protégés par la réglementation en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation expresse est interdite.

6. Disponibilité des produits et commandes

Tous les produits sont d'occasion et soumis à disponibilité en temps réel. En cas d'indisponibilité d'un produit après l'achat, nous vous informerons dans les plus brefs délais et procéderons au remboursement intégral du montant payé. Les images et descriptions sont indicatives ; il peut y avoir de légères différences de couleur, d'édition ou d'autres détails.

7. Méthodes de paiement

Nous acceptons les paiements via Stripe, PayPal, Google Pay, Apple Pay et cartes de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, entre autres). Les transactions sont traitées sur des serveurs sécurisés selon les normes internationales de sécurité PCI DSS. Le débit est effectué en euros (EUR) ou en monnaie locale, selon le pays d'accès et la méthode de paiement sélectionnée.

8. Expédition et retours

Consultez nos sections spécifiques sur :

9. Responsabilité

HAMELYN ne sera pas responsable de l'utilisation inappropriée des produits achetés, ni des dommages résultant d'une utilisation incorrecte ou d'une manipulation par l'utilisateur. Nous ne serons pas non plus responsables de :

  • Défaillances techniques sur le site web ou sur des plateformes externes
  • Accès non autorisé de mineurs, relevant de la responsabilité de leurs tuteurs

10. Modifications des Conditions

HAMELYN se réserve le droit de mettre à jour les présentes Conditions Générales à tout moment. Les achats antérieurs seront régis par les conditions en vigueur au moment de leur réalisation . Nous recommandons de réviser périodiquement cette section.

11. Législation applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par la législation espagnole. Pour tout litige, les deux parties se soumettent aux Tribunaux de Madrid, sauf si la réglementation de la consommation détermine une autre juridiction applicable.

Vous pouvez également accéder à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Protection des données

L'utilisation du site implique l'acceptation de notre Politique de Confidentialité. Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la LOPDGDD 3/2018.