par Barry Farber · Empresa Activa · tapa blanda · ISBN 9788495787866
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«12 pilares de la venta» est le manuel de vente de Barry Farber, publié par Empresa Activa en couverture souple (224 pages, en espagnol).
Barry Farber décortique douze maximes classiques du monde de la vente et montre pourquoi elles fonctionnent toujours. Il passe en revue l'importance de la première impression, de l'attitude positive et de l'écoute, et explique de la préparation de la vente au suivi du client, avec des anecdotes de professionnels expérimentés.
Le sous-titre est «Los principios inmutables del éxito comercial». Il fait partie de la collection «Gestión del conocimiento» et la couverture indique qu'il s'agit de la 3e édition. Traduction de Sergio Bulat Barreiro.
Pour les commerciaux et les professionnels qui souhaitent renforcer leurs compétences en vente et leurs relations avec les clients.
