
par Anne Watson-Delestrée · Ltp/language Teaching Pub. · tapa blanda · ISBN 9780906717424

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«Basic Telephone Training» est le cours de base d'anglais téléphonique d'Anne Watson-Delestrée (Language Teaching Publications, broché, 80 pages).
Cours pour répondre aux appels au travail. Travaille le langage pour passer et recevoir des appels, écouter attentivement, noter des messages, des numéros et des dates, épeler et comprendre des messages enregistrés. Conçu pour la classe, l'auto-apprentissage ou la formation en entreprise ; apporte de l'aisance au téléphone avec peu de connaissances préalables.
Texte en anglais. Publié pour la première fois en avril 1988. ISBN-13 : 9780906717424.
Conçu pour les réceptionnistes, les secrétaires et toute personne devant répondre à des appels en anglais avec un niveau de base.
